Políticas de Apartado de Shapex

Políticas de Apartado de Shapex

1. Reagendado: Después de realizar el apartado, se otorgará la posibilidad de reagendar la entrega una única vez.

   • Ejemplo: Si agendaste tu entrega para el miércoles, puedes optar por reagendar una sola vez.

2. Plazo para Reagendar: La fecha seleccionada para la reprogramación debe estar dentro de los 3 días siguientes a la fecha originalmente acordada, excluyendo los domingos y días festivos.

   • Ejemplo: Si originalmente elegiste el jueves para tu entrega, puedes reagendar para el viernes o sábado, pero no para el domingo ni días después.

3. Notificación de Reagendado: Es esencial que nos notifiques sobre cualquier cambio en la fecha de entrega con al menos 2 días de anticipación a la fecha inicialmente pactada.

   • Ejemplo: Si tu entrega está programada para el martes, debes informarnos del cambio a más tardar el domingo anterior.

4. Pérdida del Apartado: Si no se cumple con las condiciones mencionadas anteriormente o no se está presente para recibir el producto en la fecha reagendada, el anticipo del apartado se perderá.

5. Cancelaciones: Si decides cancelar la entrega después de haber realizado el apartado, este no será reembolsable y se perderá.